كيفية إصلاح خدمة Samsung Pay المعطلة / غير المستجيبة
آخر تحديث في 1 نوفمبر 2023 بواسطة ريا كاباليداتجعل التكنولوجيا أنشطتنا اليومية أسهل بكثير. إحدى الطرق الواضحة لكيفية رؤيتنا لتطور التكنولوجيا هي من خلال هواتفنا المحمولة. الآن يمكننا القيام بكل شيء تقريبًا باستخدام هواتف Android مثل تحديد المواعيد ، ومشاركة الصور التي لا تنسى ، وحتى دفع ثمن مشترياتنا ، وجميع الأشياء الأخرى التي تمنحنا الراحة حقًا. عند الحديث عن ذلك ، قامت Samsung بالفعل بتنويع كلمة الراحة لأنها قدمت طريقة خالية من المتاعب للشراء باستخدام سامسونج الدفع ميزة.
Samsung Pay هو المحفظة النقالة مقدمة من Samsung لمستخدميها. الغرض الرئيسي منه هو تقديم مستخدميها ملاءمة باستخدام محفظة الهاتف المحمول وتقليل أعباء الحمل النقد والبطاقات.
على الرغم من أن Samsung Pay قد نال الكثير من الثناء ، إلا أن بعض المستخدمين حصلوا عليه صعوبات في استخدام التطبيق. يجد المستخدمون خدمة Samsung Pay لا تعمل خلال معاملاتهم ، أو هم غير قادر على الاتصال بـ Samsung Pay. أيضًا ، هناك حالات عند استخدام Samsung Pay ، لا يمكن قراءة البطاقة التي قمت بتسجيلها أو رفض Samsung Pay الدفع.
مثل هذه المواقف مقلقة ومحرجة للغاية ، خاصة عندما تكون خارج المنزل مع أصدقائك وأنت على وشك الدفع ، فجأة رفض Samsung Pay الخاص بك ولم يكن لديك أي نقود معك ، وهذا أمر مرعب. والآن أنت تفكر أنه ليس لديك الوقت لإصلاحه بسبب جدولك المحموم.
لإصلاح هذا الموقف ، استكشفنا الإنترنت وأدرجنا بعضًا ممكنًا الأسباب والحلول يمكن أن تساعدك في حل هذا الموقف المثير للقلق.
الحل 1: تحقق مما إذا كان جهازك يدعم Samsung Pay
إذا واجهت خطأ في اتصال Samsung Pay ، تحقق مما إذا كان جهاز Samsung الخاص بك و الموقع الحالي دعم Samsung Pay.
إليك بعض الأجهزة المدعومة من Samsung Pay.
1. سلسلة Galaxy S: Galaxy S21 Ultra 5G و Galaxy 21+ و Galaxy S21 و Galaxy S20 Ultra و Galaxy S20 + و Galaxy S20 FE و Galaxy S20 و Galaxy S10 Lite و Galaxy S10 + و Galaxy S10 و Galaxy S9 + و Galaxy S9 و Galaxy S8 + و Galaxy S8 و Galaxy S7 edge و Galaxy S7 و Galaxy S6 edge +
2. سلسلة Galaxy A: Galaxy A80 و Galaxy A72 و Galaxy A71 و Galaxy A52 و Galaxy A51 و Galaxy A50s و Galaxy A42 5G و Galaxy A32 و A32 5G و Galaxy A31 و Galaxy A30 و Galaxy A9 Pro و Galaxy A8 + و Galaxy A7 (2017) و Galaxy A5 ( 2017) ، A5 (2016) ، A7 (2016) ،
3. سلسلة الملاحظات: Galaxy Note20 Ultra و Galaxy Note20 و Galaxy Note 10 و Note10 Lite و Galaxy Note9 و Galaxy Note8 و Galaxy Note 5
4. سلسلة Z & Fold: Galaxy Z Fold 2 5G و Galaxy Z Flip و Galaxy Fold
فيما يلي البلدان التي تدعم Samsung Pay.
1. أوروبا: فرنسا ، ألمانيا ، السويد ، روسيا ، المملكة المتحدة ، إسبانيا ، سويسرا ، إيطاليا
2. أفريقيا: جنوب أفريقيا
3. آسيا: الصين ، تايلاند ، ماليزيا ، فيتنام ، كوريا الجنوبية ، هونج كونج ، الهند ، سنغافورة ، الإمارات العربية المتحدة
4. أمريكا الشمالية: الولايات المتحدة الأمريكية وكندا وبورتوريكو
5. جنوب امريكا: البرازيل والمكسيك
6. أوقيانوسيا: أستراليا
إذا لم تتمكن من العثور على طراز جهازك وموقعه هنا ، فتفضل بزيارة موقع Samsung Pay الرسمي للاطلاع على القائمة الرسمية والمحدثة لطرز الهواتف والبلدان التي يدعمها. إذا لم تتمكن من العثور على هاتفك أو إذا كان موقعك الحالي غير موجود في القائمة ، فلا يمكنك استخدام Samsung Pay. فكر في الحصول على هاتف جديد أو جرب ذلك في مناطق أخرى.
الحل 1: تحقق ومعرفة ما إذا كانت بطاقتك لا تزال نشطة
إذا لم يتم إيداع البطاقة التي تريد تسجيلها أو تنشيطها لبعض الوقت ، فحاول ذلك اتصل بالبنك الذي تتعامل معه لمعرفة ما إذا كان البطاقة لا تزال سارية.
الحل 2: قم بإزالة البطاقة وأعد إضافة البطاقة مرة أخرى
إذا كانت بطاقتك تعمل بشكل جيد ولكن لا تزال تواجه أ خطأ في اتصال Samsung Pay، يمكنك المحاولة إزالة بطاقتك الحالية وإضافته كواحد جديد.
- Запустить سامسونج الدفع التطبيق ، واختر البطاقة التي تريد إزالتها ، ثم انقر فوق حذف البطاقة.
- تحقق من بصمة إصبعك للتأكيد.
- المقبل ، حدد إضافة بطاقة ودع التطبيق يفحص بطاقتك.
- أدخل معلومات بطاقتك بشكل صحيح ، وافق على الشروط والأحكام ، وقد انتهيت.
الحل 1: ضبط الوقت والتاريخ بشكل صحيح
اضبط الوقت والتاريخ بدقة على جهازك ، بعد ذلك ، تحقق من تطبيق Samsung Pay الخاص بك ومعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.
السبب 4: لا يوجد اتصال بالإنترنت
يتطلب Samsung Pay اتصال إنترنت نشط ومستقر لإضافة وإزالة بطاقة الدفع وتنزيل سجل المعاملات.
عند استخدام Samsung Pay لإجراء عملية شراء ، فلا داعي للوصول إلى الإنترنت. من الناحية المثالية ، ينبغي للجهاز اتصل بالإنترنت مرة واحدة يوميًا لضمان بقاء Samsung Pay محدثًا. تسمح لك معظم البطاقات بتعويض ما يصل إلى معاملات شنومك قبل أن تحتاج إلى الاتصال بالإنترنت وتحديث معلومات Samsung Pay.
الحل 1: تحقق من اتصال الإنترنت
- تحقق الخاص بك البيانات المتنقلة، ومعرفة ما إذا كان لديك رصيد كافٍ للوصول إلى الإنترنت.
- إذا كنت تستخدم شبكة Wi-Fi ، فحاول ذلك أعد توصيله أو أعد تشغيله جهاز التوجيه.
- جرب كل جهد لتوصيل هاتفك وتشغيل التطبيق للتحديث.
الحل 1: إعادة تعيين Samsung Pay
إذا كنت تستخدم Samsung Pay كثيرًا مؤخرًا ، فربما تم تشغيل التطبيق للتو ويحتاج فقط إلى ملف تحديث سريع، ففكر في إعادة تعيين التطبيق لإصلاح المشكلة. إعادة الإرادة امسح جميع التطبيقات و قم بإزالة أي إعدادات خاطئة التي تسبب المشكلة.
- افتح الإعدادات ، واضغط على مدير التطبيقات.
- قم بالتمرير لأسفل وحدد موقع سامسونج الدفع.
- اضغط على التخزين وحدد امسح البيانات لإعادة التطبيق.
الحل 2: تحديث Samsung Pay
إذا لم تفعل تحديث Samsung Pay الخاص بك لبعض الوقت ، قد يكون هذا هو سبب الخطأ.
- إطلاق متجر Google Play، في شريط البحث ، اكتب Samsung Pay ، وابحث.
- في صفحة التطبيق ، إذا رأيت ملف زر التحديث، انقر فوقه لبدء تحديث تطبيقك.
- أعد تشغيل Samsung Pay ومعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.
الحل 3: أعد تشغيل الجهاز
إذا لم يؤد تحديث التطبيق إلى أي شيء ولا يزال الخطأ يحدث ، فنحن نوصي إعادة تشغيل جهازك لتحديث نظام الهاتف والتطبيقات.
- اضغط واضغط ال زر الطاقة لبضع ثوان.
- نقر إعادة تشغيل. بعد ذلك ، أعد تشغيل التطبيق
الحل: إصلاح نظام Android باستخدام ReiBoot
نوصي باستخدام برنامج إصلاح نظام Android إلى القضاء على الأخطاء والبرامج الضارة التي تستمر في العبث بجهازك.
برنامج echoshare ReiBoot لنظام Android هي أداة إصلاح من الدرجة الأولى لنظام Android تعمل على إصلاح معظم أخطاء هاتف Android الشائعة مثل تعطل التطبيق وعدم عمله والشاشة السوداء والهاتف المجمد والمزيد. بصرف النظر عن ذلك ، فإنه يصلح أيضًا أكثر من 50+ مشكلات نظام Android التي تصرف الانتباه عن الأنشطة على أجهزتنا.
إذا كنت شخصًا مشغولاً وليس لديك وقت للخروج لإصلاح هاتفك ، فإن ReiBoot هو البرنامج المثالي لك. يوفر echoshare ReiBoot ملف طريقة غير معقدة لإصلاح جهازك ، يمكنك إصلاح جهازك واستعادته بنقرة واحدة فقط. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك الدخول والخروج بسهولة وضع fastboot والاسترداد ووضع Odin لهاتف Android والمزيد من الميزات الرائعة والمفيدة الأخرى. يوفر ReiBoot كل الأشياء التي تحتاجها لإصلاح نظام Android الخاص بك.
الأسئلة المتكررة
لا يفرض Samsung Pay على المستخدمين رسومًا إضافية لاستخدام التطبيق.
لا ، لن يعمل Samsung Pay في أجهزة الصراف الآلي. بالإضافة إلى ذلك ، لن يعمل التطبيق مع قارئات البطاقات حيث يكون من الضروري إدخال بطاقة في القارئ.
مقالات ذات صلة
لا يمكنك سماع أصدقائك على هاتف Samsung الخاص بك؟ إصلاح مشكلات حجم المكالمات هنا!
كيفية إصلاح Samsung Smart Lock الذي لا يعمل بسهولة
لقد توقفت واجهة مستخدم النظام ، ما يجب القيام به لحفظ هاتف Samsung الخاص بك
كيف يتم نقل الصور الخاصة بي (هاتف Samsung إلى Samsung Tablet)
(هاتف إلى جهاز كمبيوتر) كيفية نقل الصور من Galaxy s8 إلى الكمبيوتر